Vodič za kupnju

Najčešća pitanja - Vodič za kupnju

Mogu li kupovati proizvode ako nisam iz Hrvatske?

Ne, putem internet stranice danijel-tpo.hr možete kupovati samo unutar republike Hrvatske.

Hoću li dobiti isti proizvod koji vidim na fotografiji?

Da, jer su naši proizvodi od renomiranih proizvođaća.

Ima li internetska stranica danijel-tpo.hr podršku za korisnike?
Da, možete nam se obratiti putem obrasca za kontakt ili pozivom na broj 01 2987 096 (pon.-pet. 08:00 - 20:00 sati, subotom 08:00 - 15.00)
Mogu li otkazati narudžbu?
Da, ako proizvod nije još otpremljen. Narudžbu možete otkazati putem obrasca za kontakt ili pozivom na broj 01 2987 096.
Što učiniti ako dostavljen proizvod nije identičan naručenom?
Pogrešan proizvod ćemo što prije zamijeniti besplatno. Zamjenu možete zatražiti putem obrasca za kontakt ili pozivom na broj 01 2987 096.
Kako mogu dodati proizvod u košaricu?
Nakon što ste izabrali proizvod i broj komada, potrebno je kliknuti na gumb Dodaj u košaricu.
Koje je cjelokupni postupak za kupovinu nekog proizvoda?

• Odaberite kategoriju.
• Kliknite na proizvod koji želite kupiti.
• Odaberite
  broj komada i dodajte proizvod u košaricu. Na desnoj tamnoj podlozi
  pojavit će se podaci o proizvodu u košarici, možete odabrati nekoliko
  opcija za korekciju proizvoda u košarici. Nakon korekcije idite na
  plaćanje.
• Za obradu narudžbe postoje dvije mogućnosti: kupovina kao gosta bez registracije te kupovina kao gosta bez prijave.
• Ako se želite registrirati, upišite svoje osobne podatke, adresu za računa, adresu dostave i sl.
• Prije samo plaćanja izaberite način plaćanje i dostvu te prihvatite uvjete kupovine i kliknite “Naručite”
• Nakon toga, primit ćete poruku elektroničke pošte s opisom vaše narudžbe.

Još uvijek trebate pomoć?

Upotrijebite kontakt obrazac da nam pošaljete poruku ili nas kontaktirajte putem maila/telefona.